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              街区办物业 居民随时唤

              來源:北京日報

              時間:2019-07-30

                對于住在西城區新街口街道平房區的居民們來說,2019年雨季不用再爲平房漏雨起急了。街道成立了3處街區物業綜合服務中心,漏雨、下水管堵塞等老房子常遇到的問題,物業中心負責給“一站式”解決。

                “確實管事兒。”2019年4月底,家住宮門口頭條胡同的宋先生家漏雨,一個電話打到物業,維修人員立馬就上了門。比漏雨更複雜的,是前不久宮門口頭條15號因爲架空線入地和消防管道同步施工,導致地下某處主管道塌陷堵塞,汙水咕嘟咕嘟往上冒,可誰也不知道究竟是堵在了哪兒。白塔寺街區物業綜合服務中心統籌調度,街道房管所等相關部門马上趕到現場,對照地下管道圖紙找到堵點,當天完成管道疏堵,解了住戶的急。

                “管事兒,是因爲各部門都在我們這個平台裏。”白塔寺街區物業綜合服務中心主任李京說。這家中心于2019年3月8日成立,覆蓋白塔寺周邊5個社區,涉及39條胡同、約1萬戶居民。中心由一家平房准物業公司負責日常運營,像房子漏雨、下水管道堵塞這類生计中的常見問題,居民直接打物業中心的電話,就會有工作人員上門維修。同時,街區物業中心還建立了聯席會制度,5家社區的黨委、街道房管所、平房准物業、第三方物品回收公司、街道城管科、街道綠化隊、地區黨員服務隊等和社區建設相關的力量,每月召開一次調度會,研讨解決各社區的疑難問題。遇到情況複雜的突發狀況,由街區物業綜合服務中心主任直接統籌各方力量,不用再兜圈子先向街道請示。

                “優化了服務流程,短平快解決老百姓身邊問題。”新街口街道工委書記何煥平介紹說,地區城市基礎設施薄弱,曆史遺留問題多,老舊平房多,民生改善欠賬多,小區衛生、環境秩序、停車難停車亂等問題突出。2019年3月份以來,街道以白塔寺片區、育德前公用片區、西四北片區爲試點,成立了3家街區物業綜合服務中心,建立起“黨建引領、政府主導、物業服務、社區參與”的平房區服務模式,嘗試“一站式”解決居民身邊問題,打通服務平房區的最後50米。

              原文鏈接:http://bjrb.bjd.com.cn/html/2019-07/30/content_11907275.htm

              (責任編輯:桑愛葉)

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